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    快、穩、韌、合!京東物流應對疫情,搭建應急物流體系的四個關鍵

    發布時間:2020/2/4    來源:中國物流官網    關鍵字:

    從1月20日,鐘南山院士公開表示新冠病毒感染肺炎會發生人傳人的那天起,到2月19日已經過去了整整30天;如果是從1月23日武漢開始封城算起,時間也已經過去了27天。 這一系列的變故,更讓很多人對一些行業、一些企業產生了新的認知,這段時間對所有人來說都是一個巨大的考驗,是對企業擴展能力一次檢查。

    其實我們可以看出,幾乎是在疫情剛剛開始被重視的時候開始,京東集團和京東物流就已經展開了行動,在物資馳援方面穩穩地撐起了一條通路。 那么,為什么是京東物流首當其沖呢? 這又給物流行業帶來了怎樣的啟迪呢?

    可以說,消費者對于品牌的認知很難發生改變,這也是為什么很多成功企業都要把管理顧客的認知看得非常重要。 因此,對于企業來說,需要實物分配服務商供給快、穩、準的服務。

    快——響應速度:應急狀態,物資能早到一分鐘,就多一分希望

    咱們就拿醫療物資的馳援速度為例,1月31日晚,京東物流的客服接到鐘南山院士團隊工作人員的電話,隨即就聯系各方部門,采取鐵路公路相結合的運輸方法,將物資用最快的速度運送到了武漢地區。 鐘南山院士表示:在運輸速度方面,每次京東的物資都是在第一時間送達的,可以說京東絕對是心系醫療救助一線的。


    穩——保障供應:有安全庫存,做到手中有糧,心中不慌

    要問最近一段時期間什么物資最缺乏? 那肯定要數疫情突然爆發所需求的口罩等醫療物資了。 而京東卻能夠在第一時間為疫情地區輸送大量的醫療物資,保障前線物資供給。 為什么京東就能夠做到呢? 其實根據京東相關負責人的介紹,在了解了疫區的具體情況之后,能夠在第一時間作出反應,才能調集到大量物資。

    韌——保障交付:資源時刻在線,保障服務暢通

    要說最近一段時間,物流方面都有哪些難處呢? 春節期間沒人、沒運力,物流也就有些難處。 而京東物流一直在實施春節不打烊的活動,并且還調配了無人機進行配送,目前他們的測試普遍在為10至15公里往返,載重能力在10到15kg,這些機型是京東物流針對物流無人機送貨需求進行分析統計、定制的專用機型。

    合——利用資源:不僅做內部服務,還要服務社會,不僅靠自己,還要整合利用外部資源

    到目前為止,京東物流累計承運了醫療應急物資約3000萬件、近萬噸,而被捐贈物資的流向,也是透明的,可以進行追蹤,讓每一個人都可以通過京東的平臺成為這次疫情的捐贈者。 i從這項制度實施以來,每次京東物流的物資都能夠在第一時間送達的,京東物流可以說是保障了防疫救援物資的運輸。 平臺提高了物流節點城市競爭力更為值得一提的是,資源公共物流服務平臺實現了統一入口,集成3000多家供應商和多家物流商。

    未來,京東物流還會繼續發展,開放更加智能化的物流平臺,采用更加先進的智能技術,從而讓京東物流發展越來越好,并且能夠重塑物流行業格局。

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